A munkavállalók a cégek talán legértékesebb eszközei, akik sokszor nem tökéletesen, vagy csak nehezen helyettesíthetők. A piaci versenyelőny zálogai lehetnek a kiválóan képzett és motivált munkatársak, akik megkülönböztetik a vállalkozást a konkurenciától.
A humán erőforrás gazdálkodás feladata, hogy az optimális létszámot biztosítsa a cég működéséhez, a megfelelő munkakörök legyenek kialakítva, létrejöjjön a teljesítményértékelés módja és folyamata, megfelelő legyen a bérezés és juttatási csomag, az új munkatársak toborzása és az onboarding folyamata hatékony legyen, valamint hogy biztosítsa a kollégák képzését.
Az HR eredmények elemzésére olyan mérőszámok, KPI-k használatosak, mint:
- Fluktuáció: Belépők száma és aránya; Kilépők száma és aránya, Önkéntes kilépők száma és aránya, Munkaerő forgalom, Betöltetlen pozíciók száma és aránya
- Bérgazdálkodás: Átlagbérek osztályonként, funkciónként, a besorolási bérek eloszlása adott bérintervallumban
- Munkaidő gazdálkodás: Hiányzások száma, Szabadság terv és tényadatok, Túlórák száma és aránya